Garantie

Ledlenser productgarantie

We nemen buitengewone maatregelen om ervoor te zorgen dat uw Ledlenser lampen vele jaren trouwe dienst bieden. Mocht dit niet het geval zijn en u ondervindt een probleem, dan zullen wij het defect herstellen of de lamp volledig vervangen door hetzelfde of een hoogwaardiger model. Vanaf 01-01-2016 geniet u garantie gedurende een standaardperiode van 5 jaar - verlengd tot 7 jaar indien het product online is geregistreerd - die ingaat op de dag van aankoop.
 

 Verleng je garantie tot 7 jaar* 

Begin 2016 introduceerde Ledlenser een service die de kwaliteit van zijn producten extra benadrukt: bij aankoop van een Ledlenser lamp krijgt iedere gebruiker een standaardgarantie van 5 jaar die verlengd kan worden tot 7 jaar* na online registratie.

Hoe werkt het?
  • Bij iedere Ledlenser lamp is een speciale registratiekaart toegevoegd aan de productverpakking.
  • Scan de QR code met je smartphone of geef de unieke URL in je internetbrowser van je computer in die je op deze registratiekaart terugvindt.
  • Dit brengt je naar een unieke productregistratie webpagina. Vervolledig het formulier door o.a. het serienummer in te geven.
  • Na een succesvolle registratie, ontvang je een bevestigingsmail.
  • Vanaf nu heb je recht op 7 jaar* garantie op de aangekochte lamp.
  • Zit er geen registratiekaart in de productverpakking, dan heb je enkel recht op de standaardgarantie van 5 jaar.
  • De garantie dekt materiaal- en fabricagefouten – zie garantievoorwaarden hieronder.
* Geldig voor Ledlenser producten aangekocht na 01-01-2016 en die voorzien zijn van een productregistratiekaart, ingesloten in de productverpakking.
 

 Uw Ledlenser lamp vertoont een defect of werkt niet? 

Jammer, wij doen het nodige om dit probleem te verhelpen. Gelieve hiervoor onze service procedure te volgen die beschreven staat onder Ledlenser herstellingen.


 Garantievoorwaarden 
 
1. Voorwaarden van de garantie
Deze garantie wordt niet uitgebreid tot batterijen / accu's, holsters, tassen, remote switches, kleurfilters, en/of alle andere accessoires, en reliëf of oppervlaktebehandelingen. Vorderingen die voortvloeien uit deze garantie zijn alleen van toepassing als het product geen beschadigingen of slijtage vertoont die afwijkt van de verwachtingen als gevolg van normaal gebruik of de specificaties van de fabrikant. Het product vertoont geen tekenen van reparaties of andere tussenkomsten van de klant of door workshops niet geautoriseerd door de fabrikant. Onze verplichting onder deze garantie is beperkt tot de vervanging of reparatie van het product naar eigen goeddunken. Elke verdere vorderingen binnen het kader van deze garantie - in het bijzonder aanspraken op schadevergoeding - zijn uitgesloten.
 
2. Garantie vordering
Vorderingen die voortvloeien uit deze garantie kunnen worden overgemaakt door contact op te nemen met uw dealer of de klantenservice hieronder vermeld, met de presentatie van de originele factuur en de datum van aankoop. Gelieve de garantieprocedure te volgen die uitgeschreven staat onder Ledlenser herstellingen.

Eventuele verzendkosten zijn voor rekening van de afzender. Dry Battery Sales NV is niet verantwoordelijk voor dergelijke kosten. Zendingen tegen terugbetaling worden niet geaccepteerd. Wij raden aan dat de producten via een traceerbare methode worden verzonden die de afzender een bewijs van verzending en verzekeringsdekking levert in geval van verlies tijdens het transport. Dry Battery Sales NV is niet verantwoordelijk voor producten die niet bij ons toekomen.
 
3.  Bedrijfsgegevens
Garantiegever is Dry Battery Sales NV, Hogenakkerhoekstraat 12, 9150 Kruibeke, België.
 
4. Garantie
Deze garantie is geldig naast en in aanvulling van uw contractuele of juridische vorderingen met betrekking tot de verkoper en in overeenstemming met de Belgische wetten.
 
5. Kosten
De vervulling van garantiediensten (vervanging / reparatie) is gratis met uitzondering van de kosten voor het indienen. Als garantieclaims worden overgemaakt en het testen van het product door de fabrikant of de verantwoordelijke klantenservice ontdekt dat er geen fout aanwezig is of er geen aanspraak op garantie aanwezig is, of als gevolg van één van de hierboven beschreven redenen, kunnen we een service fee in rekening brengen van € 20. 
 
6. Overdraagbaarheid
Deze garantie geldt zoals onder de hierboven genoemde voorwaarden (met inbegrip van de presentatie van het bewijs van aankoop, zelfs in het geval van wederverkoop) voor alle volgende eigenaren van het product.
 
7. Diverse
Deze garantie is onderworpen aan de Belgische wetten.


 
Zaklampen
Hoofdlampen
Oplaadbaar
Sportlampen
Accessoires